
客户服务
监护式客户服务模式
时刻关注客户在使用车辆中产生的任何问题和可能存在的困难,并给予高效的保障和解决。
强大的服务网络
在全国建立了高效的售后特约服务站以及多个配件中心库。建立了24小时全国联网配件供应中心,在全国各地派出售后服务人员为客户提供无忧的服务保障。
配件全球供应
在澳大利亚、韩国、澳门、南美、中东等国家和地区建立了售后服务网络,并建立了配件中心,与顺丰、德邦、DHL等知名物流公司保持良好的合作关系,从而保证了配件全球调拨供应的及时性和安全性。
高效的营销体系
经销网络遍及全国各地,专业尽职的营销队伍,负责所在区域的销售及客户服务工作。采用了“顾问式营销”、“新车报到”及“客户满意服务”制度,使客户更直接的享受高品质客车带来的服务。